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Coupang CS Systems 채용 정보: 쿠팡 운용 관리 시스템을 구축 하고...

Coupang CS Systems 채용 정보: 쿠팡 운용 관리 시스템을 구축 하고...

Global Operation Technology는 상품을 고객에게 지연 없이 전달 될 수 있도록 하는 조직입니다.

1997년, 초창기 아마존에 입사한다고 상상해보세요. 그 당시 누구도 e-commerce 산업이, 아마존이라는 회사가 지금처럼 성장하리라고는 생각하지 못했을 것입니다. 하지만, 그 당시 아마존을 선택한 사람들은 e-commerce 산업을 개척했고, 아마존을 세계적인 회사로 성장시켰습니다. 2016년 '아시아의 아마존'으로 성장하고 있는 쿠팡, 당신에게 매력적인 선택이 아닐까요?

Global Operation Technology:

eCommerce에서 주문을 한 뒤 벌어지는 상황에 대해서 호기심을 가져보신 적이 있나요?

Global Operation Technology는 상품을 고객에게 지연 없이 전달 될 수 있도록 하는 조직입니다. 매일 최첨단 소프트웨어 기술을 이용해 고객의 주문을 받고 상품을 어느 창고에서 출고 시킬지, 포장을 하나의 박스 또는 여러 개로 나눌 것인지, 어떤 배송 루트를 선택하고 어떻게 고객에게 배송 상태를 보여줄지 결정하는 시스템과 서비스를 개발 합니다.

What Global Operations Technology does:

CS and C-Returns System

적극적 고객서비스를 바탕으로 고객의 목소리를 통해 끊임없이 고객 에게 서비스를 제공하고 Andon 메커니즘을 통해 고객의 목소리를 회사 전체와 공유합니다. 그리고 고객 문제 해결과 구매 이후 벌어질 수 있는 고객 문제를 사전에 예방하기 위한 시스템 개발을 통해 미래의 상황을 예측 합니다.

Tranportation System

TSP (Traveling Salesman Problem) 와 같은 CS 최적화 관리 문제를 다룹니다.배송 물품의 실시간 추적, 3P 하드웨어와 소프트웨어를 통합, 각 배송 루트에 할당되는 물량 예측하고 TSP의 최적화를 위한 빅데이터 수집 및 분석을 위한 시스템을 관리 합니다.

SCM Systems

쿠팡이 판매하거나 제공하는 모든 물품의 재고를 관리 합니다. 고객의 수요 예측, 재고 구매와 보충의 자동화, 구매 주문을 생성, 관리하고 공급처에 대한 정보 수집 및 가공, 회계 및 결제 시스템에 대한 재고 정보를 통합하는 시스템 관리를 통해 쿠팡 리테일 성장에 맞춘 효율적인 자동화 공급 체인을 구축 합니다.

Fulfillment Systems Tribe

모든 물류 센터 운영을 지원하기 위한 시스템을 개발하고 배송 예정일 제공과 주문 할당 등의 업무를 담당합니다. 팀은 소프트웨어 개발 엔지니어, 제품 담당자(PO), 기술 프로젝트 관리자/스크럼 마스터 및 데이터 과학자들로 구성되어 있으며, 출고 할당 시스템을 통해 모든 입출고 기능과 물류 진열을 담당하며 고객 주문을 특정 재고가 위치한 물류 창고로 할당해 차별화된 배송 서비스를 제공 합니다.

Global Operation Technology 에서는, 함께 전반적인 쿠팡 운용 관리 시스템을 구축 하고 쿠팡의 미래를 책임질 시스템을 구축 할 분들을 모십니다.

Web Developer [공통]

*Responsibilities

Customer Service

주문이후 고객의 궁금증을 해결해주는 주문내역, 배송조회, 고객센터, 채팅상담 서비스

고객의 궁금증을 해결해주는 상담사들을 위한 관리 시스템 (In-house CRM)

고객이 주문한 상품의 반품, 교환 등의 처리

Logistics Systems

쿠팡이 판매하는 상품들의 수요를 예측하고 공급망을 통해 발주, 입고, 정산 처리 (SCM)

쿠팡에 입고한 상품(SKU)들의 재고관리, 주문 처리 (Fulfillment)

고객이 주문한 상품이 쿠팡으로부터 고객에게까지 전달되는 배송 시스템 (Transportation)

쿠팡맨 관리

*Qualifications

경력 1년 이상의 기졸업자

Java/Spring 환경에서의 개발 경험

웹서비스에 대한 이해도를 가진 분

SQL/Database 에 대한 이해도를 가진 분

Javascript/jQuery/Bootstrap 등 UI Framework 의 이해

*Preferred

Full-Stack 개발자

Agile/Scrum 을 이용한 개발환경에 대한 이해

코드 품질(Quality)을 향상시키기 위한 개발 경험

대용량 System Architecture 설계 및 개발 경험

Job Detail

근무지역 : 삼성동 본사

고용형태 : 정규직

더 많은 내용은

더 많은 내용은 더팀스 에서 확인하세요!

from http://theteams.tistory.com/766 by ccl(A) rewrite - 2020-03-25 09:20:14

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